Vi understøtter desværre ikke længere Microsoft Internet Explorer. Vores tjeneste fungerer bedst med en af følgende browsere: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.

  • Skift land (Danmark)
  • Kort
  • Service
    • Kom i gang
    • Dag til dag
  • Takster
  • Login med BMW ID

Faktura

Hvordan kan jeg se min faktura?

Du kan se og downloade din faktura fra vores Web Portal:
Log ind på din kundekonto.
- Klik på "faktura"
- Klik på " ⤓ " for at downloade fakturaen som PDF
- Klik på PDF-filen og åbn den

Hvorfor bliver jeg faktureret for ladesessioner, der foregik for længe siden?

Det sker lejlighedsvis, at kun nogle få kunder modtager en faktura for tidligere ladesessioner. Det sker, når der er forsinket overførsel af ladeoplysninger fra "ladesøjle-operatører" (CPO). Husk også, at priserne fra CPO kan være blevet ændret i mellemtiden, men de priser, der vil blive anvendt, vil naturligvis være dem, der var gyldige på tidspunktet for ladesessionen.

Hvordan er fakturaen opbygget?

Fakturaen er opdelt i to dele.

Den første del indeholder alle aftaleoplysninger, afgiftsoplysninger og det totale beløb til betaling.
Den sidste del af fakturaen er en liste over alle fakturerede opladningstransaktioner. Disse er beskrevet med adresse, ladestationnummer, dato og tidspunkt. Beløbene for ladesessionerne vises som nettobeløb.

Bemærk venligst, at det kan ske, at en adresse eller et stationnummer kan mangle på grund af manglende dataoverførsel fra ladesøjle-operatøren.

Scroll up

Kontakt kundeservice

Brug for hjælp her og nu?

Telefonnummer: +45 78 75 52 11
E-Mail: dk@bmw-public-charging.com

Vores kundeserviceteam er til rådighed på følgende tidspunkter:

Mandag til fredag 09:00 - 18:00

* Prisen for opkaldet afhænger af det land og netværk, du ringer fra.

  • Kort
  • Service
  • Takster
  • Skift land

  • Vilkår og betingelser
  • Tilbagetrækningsret
  • Politik om beskyttelse af personlige oplysninger
  • Cookiepolitik
  • Cookie-indstillinger
  • Kontakt kundeservice
  • Imprint

En tjeneste fra
© 2021 Digital Charging Solutions GmbH

Cookie-indstillinger

DCS bruger cookies for at tilbyde dig den bedst mulige service på vores hjemmeside.

Yderligere oplysninger om dette finder du i vores retningslinjer vedr. cookies. Du kan afvise brugen af cookies. I cookie-indstillingerne vil du altid kunne se og ændre dine indstillinger.

Privacy policy - Imprint

Cookie-indstillinger

Nødvendige cookies

Nødvendige cookies tillader funktioner, som er nødvendige for, at du kan bruge denne side som tilsigtet

Performance & statistik-cookies

Performance & statistik-cookies Muliggør analyse af brugen af hjemmesiden med henblik på at forbedre funktionaliteten af siden.

Du finder en nøjagtig liste over cookies og deres formål under Cookiepolitik.

Switch country

  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Brazil
  • Canada
  • China: EVPower
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Hongkong
  • Hungary
  • Ireland
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Luxembourg
  • Malaysia
  • Mexico
  • Netherlands
  • New Zealand
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Thailand
  • Turkey
  • United Kingdom
  • United States
We have a collaboration with a partner providing public charging services for you in the countries marked with this icon:
These links will forward you to the website and services of our partners.