Olemme pahoillamme, mutta emme enää tue Microsoft Internet Explorer -selainta. Palvelumme toimii parhaiten seuraavilla selaimilla: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.

  • Vaihda maata (Suomi)
  • Kartta
  • Palvelu
    • Alkuun pääseminen
    • Päivittäinen lataaminen
  • Hinnasto
  • Ympäristöystävällinen energia
  • Kirjaudu sisään BMW ID:llä

Lataus

Latausasema ei toimi, enkä pysty lataamaan.

Jos et voi aloittaa latausta, huomioi seuraavat suositukset:

Tarkista sovelluksesta etukäteen, onko latauspiste käytettävissä vai pois käytöstä.

Kun kyseessä on varmennus sovelluksen kautta, tarkista ensin, tukeeko latausasema varmennusta sovelluksen tai QR-koodin avulla. Selvität asian napsauttamalla latausasemaa sovelluksessasi. Jos vastaus on kyllä, on suositeltavaa käyttää sovelluksen “Aloita”-painiketta latausasemaan sijoitetun QR-koodin skannaamisen sijaan.

Jos kohtaat teknisiä tai fyysisiä ongelmia, ota yhteyttä ensin latauspylväiden omistajaan. Löydät omistajan palvelulinjan latausasemalta.

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakastukeen, jonka löydät verkkosivustolta kohdasta “Tuki”.

Saanko pysäköintisakon pysäköidessäni latausasemalla?

Asiakkaan on lähdettävä julkiselta pysäköintialueelta heti, kun lataus on suoritettu tai enimmäispysäköintiaika on päättynyt.

Hinnat saattavat vaihdella latausaseman omistajasta riippuen. Tarkista voimassa olevat hinnat sovelluksesta ennen kuin aloitat lataamisen. Tariffitiedot, jotka ovat saatavissa jokaiselle latauspisteelle sovelluksessa, saattavat sisältää aikaperustaisen hinnoittelun, mikä johtaa kustannuksiin pysäköinnistä/latauspisteen tukkimisesta, vaikka energiansiirto olisi keskeytetty.

Huomaa, että emme ole vastuussa mistään kustannuksista, jotka aiheutuvat enimmäislataus- ja/tai pysäköintiajan ylittämisestä tai virheellisestä pysäköinnistä (esimerkiksi hinauskustannukset). Sinun on maksettava kolmannelle osapuolelle kustannukset, jotka aiheutuvat tästä yhteydestä.

Scroll up

Ota yhteyttä tukipalveluun

Tarvitsetko heti apua?

Puhelin: +358 (0) 942550611
Sähköposti: fi@bmw-public-charging.com

Asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa seuraavina aikoina:

Maanantai-perjantai klo 9-21

* Puhelun hinta riippuu maasta ja verkosta, josta soitat.

  • Kartta
  • Palvelu
  • Hinnasto
  • Vaihda maata

  • Käyttöehdot
  • Peruutusoikeus
  • Tietosuojakäytäntö
  • Evästekäytäntö
  • Evästeasetukset
  • Ota yhteyttä tukipalveluun
  • Julkaisutiedot

Palvelun tarjoaa
© 2022 Digital Charging Solutions GmbH

Evästeasetukset

DCS käyttää evästeitä tarjotakseen sinulle parasta mahdollista palvelua verkkosivustollamme.

Lisätietoja tästä löydät evästekäytännöstämme. Voit kieltää evästeiden käytön. Evästeasetuksissa voit näyttää ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa.

Tietosuojakäytäntö - Imprint - Hylkää kaikki ei-välttämättömät evästeet

Evästeasetukset

Välttämättömät evästeet

Välttämättömät evästeet mahdollistavat toiminnallisuudet, joita ilman et voisi käyttää verkkosivustoa tarkoituksenmukaisesti

Suorituskyky- ja tilastoevästeet

Suorituskyky- ja tilastoevästeet mahdollistavat verkkosivustojen käytön analysoinnin sivuston toimivuuden parantamiseksi.

Tarkka listaus evästeistä ja niiden käyttötarkoituksesta löytyy evästekäytännöstä.

Switch country

  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Brazil
  • Canada
  • China: EVPower
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Estonia
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Hongkong
  • Hungary
  • Ireland
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malaysia
  • Mexico
  • Netherlands
  • New Zealand
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Thailand
  • Turkey
  • United Kingdom
  • United States
We have a collaboration with a partner providing public charging services for you in the countries marked with this icon:
These links will forward you to the website and services of our partners.