Vous pouvez modifier les informations relatives à votre contrat dans notre portail web :
Connectez-vous à votre compte client et allez dans « Contrat ».
À cet emplacement vous pouvez, entre autres, modifier le nom de votre contrat, votre tarif, la date d’activation du contrat ou demander une nouvelle carte RFID si nécessaire.
Vous pouvez échanger votre bon dans notre portail web :
Connectez-vous à votre compte client.
- Cliquez sur « Contrat ».
- Cliquer sur « Échanger le bon ».
- Entrez votre numéro de code dans l’espace prévu à cet effet
- Cliquez sur « Vérifier le bon ».
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez contacter notre service d’assistance téléphonique, que vous trouverez sur la page « Contacter le support » du site web.
| Téléphone : | +33 (0) 9 74 59 18 11 |
| E-mail : | france@bmw-public-charging.com |
Notre service client est disponible aux heures suivantes :
| Du lundi au vendredi | 8 h 00 à 20 h 00 |
* Le coût de l’appel dépend du pays et du réseau depuis lesquels vous nous appelez.