U kunt uw contractgegevens wijzigen in ons Webportaal:
Log in op uw klantaccount en ga naar "contract"
Daar kunt u onder meer uw contractnaam, uw tarief of de activeringsdatum van het contract wijzigen of indien nodig een nieuwe RFID-kaart aanvragen.
U kunt uw voucher inwisselen in ons Webportaal:
Log in op uw klantaccount.
- Klik op "contract"
- Klik op "voucher inwisselen"
- Voer uw code in het vouchervak in
- Klik op "voucher controleren"
Voor extra hulp kunt u contact opnemen met de hotline van onze klantenservice die is terug te vinden op de supportpagina "Contacteer Support" op de website.
| Telefoon: | +31 (0) 85 001 3522 |
| E-mail: | nl@bmw-public-charging.com |
Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:
| Maandag - vrijdag | 8.00 uur - 20.00 uur |
* De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.