Sorry, we ondersteunen Microsoft Internet Explorer niet meer. Onze service is optimaal met Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.

  • Land wijzigen (Nederland)
  • Kaart
  • Service
    • Beginnen
    • Dagelijks
  • Tarieven
  • Groene energie
  • Inloggen met BMW ID

Factuur

Hoe kan ik mijn factuur bekijken?

U kunt uw factuur in ons Webportaal bekijken en downloaden:
Log in op uw klantaccount.
- Klik op "factuur"
- Klik op "⤓" om de factuur als PDF-bestand te downloaden
- Klik op het PDF-bestand en open het

Waarom krijg ik een factuur voor laadbeurten die al enige tijd geleden hebben plaatsgevonden?

Soms worden maar enkele klanten voor eerdere laadbeurten gefactureerd. Dit is het geval wanneer er een vertraging is bij de overdracht van de laadgegevens van de "beheerders van de laadpunten“ (CPO). Houd er ook rekening mee dat de prijzen van de CPO in tussentijd mogelijk zijn gewijzigd. Natuurlijk zijn de gefactureerde prijzen de prijzen die op het moment van de laadbeurt van toepassing waren.

Wat is de structuur van de factuur?

De factuur is in twee delen onderverdeeld.

Het eerste deel bevat alle contractgegevens, taksinformatie en het totale verschuldigde bedrag.
Het laatste deel van de factuur geeft alle gefactureerde laadtransacties aan. Die worden met het adres, het nummer van het laadstation en de datum en het tijdstip aangegeven. De bedragen van de laadbeurten worden als nettobedragen weergegeven.

Houd er rekening mee dat er soms een adres of stationsnummer ontbreekt omwille van een ontbrekende gegevensoverdracht van de beheerder van het laadpunt.

Scroll up

Contact opnemen met ondersteuning

Heeft u onmiddellijk hulp nodig?

Telefoon: +31 (0) 85 001 3522
E-mail: nl@bmw-public-charging.com

Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:

Maandag - vrijdag 8.00 uur - 20.00 uur

* De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.

  • Kaart
  • Service
  • Tarieven
  • Land wijzigen

  • Algemene voorwaarden
  • Herroepingsrecht
  • Privacybeleid
  • Cookiebeleid
  • Cookie-instellingen
  • Contacteer Support
  • Indruk

Een service van
© 2022 Digital Charging Solutions GmbH

Cookie-instellingen

DCS gebruikt cookies om je een zo goed mogelijke service te kunnen bieden op onze website.

Meer informatie hierover is terug te vinden in onze cookierichtlijnen. U kunt het gebruik van cookies weigeren. U kunt uw instellingen nadien altijd bekijken en wijzigen in de cookie-instellingen.

Privacybeleid - Colofon - Alle niet-essentiële cookies afwijzen

Cookie-instellingen

Vereiste cookies

Vereiste cookies maken functies mogelijk zonder welke je de website niet op de bedoelde manier zou kunnen gebruiken.

Performance & statistische cookies

Performance & statistische cookies maken het mogelijk om het gebruik van de website te analyseren om de functionaliteiten van de website te verbeteren.

Een exacte lijst van cookies en hun doeleinden vind je in het Cookiebeleid.

Switch country

  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Brazil
  • Canada
  • China: EVPower
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Estonia
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Hongkong
  • Hungary
  • Ireland
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malaysia
  • Mexico
  • Netherlands
  • New Zealand
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Thailand
  • Turkey
  • United Kingdom
  • United States
We have a collaboration with a partner providing public charging services for you in the countries marked with this icon:
These links will forward you to the website and services of our partners.