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Ocasionalmente, alguns clientes recebem faturas por sessões de carregamento anteriores. Isto acontece sempre que existe um atraso na transferência dos dados de faturação por parte dos «operadores do posto de carregamento» (OPC). Note que os preços do OPC podem ter sido alterados, entretanto, mas os preços cobrados serão, naturalmente, os preços em vigor na altura da sessão de carregamento.
A fatura encontra-se dividida em duas partes.
A primeira parte contém todos os dados do contrato, informações relativas a impostos e o montante total devido.
A última parte da fatura lista todas as liquidações de carregamento faturadas. Estas são designadas com a morada, número do posto de carregamento, data e hora. Os montantes das sessões de carregamento são apresentados como valores líquidos.
Note que, por vezes, poderá estar em falta uma morada ou número de posto devido à falta de transmissão de dados por parte do operador do posto de carregamento.
| Telefone: | +351 (0) 308 811 901 |
| Email: | pt@bmw-public-charging.com |
A nossa equipa de serviços está disponível nos seguintes horários:
| Segunda-feira a Sexta-feira | 9h-18h |
* O custo da chamada depende do país e da rede de onde está a telefonar.