Ľutujeme, ale prehliadač Microsoft Internet Explorer už nie je viac podporovaný. Naša služba funguje najlepšie s prehliadačmi Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.

  • Prepnúť krajinu (Slovensko)
  • Mapa
  • Služba
    • Začíname
    • Každý deň
  • Tarify
  • Prihlásiť sa pomocou BMW ID

Nabíjacia relácia

Nabíjacia stanica nefunguje a nenabíja.

Ak nedokážete spustiť nabíjaciu reláciu, postupujte podľa týchto odporúčaní:

Vopred skontrolujte, či je nabíjacia stanica dostupná a či je v aplikácii mimo prevádzky.

Na autentifikáciu pomocou aplikácie najprv skontrolujte, či nabíjacia stanica podporuje autentifikáciu prostredníctvom aplikácie alebo QR kódu. Toto zistíte kliknutím na nabíjaciu stanici vo svojej aplikácii. Ak podporuje, odporúča sa použiť tlačidlo „Spustiť“ v aplikácii namiesto skenovania QR kódu umiestneného na nabíjacej stanici.

V prípade technických alebo fyzických problémov kontaktujte najprv prevádzkovateľa nabíjacej stanice. Linku podpory prevádzkovateľa nájdete na nabíjacej stanici.

Ak problém stále pretrváva, kontaktujte svoj zákaznícky servis, ktorý nájdete pod stránkou podpory „kontaktovať podporu“ na webovej stránke.

Dostanem parkovací lístok počas parkovania na nabíjacej stanici?

Zákazník musí opustiť verejné parkovisko čo najskôr po dokončení nabíjacieho procesu alebo po uplynutí maximálneho povoleného času parkovania.

Ceny sa môžu líšiť v závislosti od prevádzkovateľa nabíjacej stanice. Pred začiatkom nabíjania si skontrolujte platné ceny vo svojej aplikácii. Podrobnosti o tarife, ktoré sú vo vašej aplikácii dostupné pre každú nabíjaciu stanicu, môžu obsahovať účtovanie na základe času, čo znamená, že platíte za parkovanie/blokovanie nabíjacej stanice aj po ukončení prenosu energie.

Nezabudnite, že my nie sme zodpovední za žiadne náklady, ktoré vzniknú z dôvodu prekročenia maximálnej času nabíjania a/alebo parkovania alebo náklady vzniknuté z dôvodu nesprávneho parkovania (napríklad náklady na odtiahnutie). Náklady, ktoré vzniknuté z tohto pripojenia musíte tretej strany zaplatiť vy.

Scroll up

Kontaktovať podporu

Potrebujete okamžitú pomoc?

Telefón: +421 2 330 563 11
E-Mail: sk@bmw-public-charging.com

Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:

Pondelok až piatok 9am - 6pm

* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.

  • Mapa
  • Služba
  • Tarify
  • Prepnúť krajinu

  • Podmienky
  • Právo na odstúpenie
  • Zásady ochrany osobných údajov
  • Pravidlá používania súborov cookies
  • Nastavenia cookies
  • Kontaktovať podporu
  • Tiráž

Službu prináša
© 2021 Digital Charging Solutions GmbH

Nastavenia cookies

DCS používa cookies, aby vám na našej webovej stránke bola ponúknutá najlepšia služba.

Ďalšie informácie nájdete v našich smerniciach o súboroch cookie. Používanie súborov cookie môžete odmietnuť. V nastaveniach súborov cookie môžete svoje nastavenia kedykoľvek dodatočne zobraziť a zmeniť.

Zásady ochrany osobných údajov - Tiráž

Nastavenia cookies

Nevyhnutné cookies

Nevyhnutne súbory cookies povoľujú funkcie, bez ktorých by ste nemohli používať túto webovú stránku tak, ako bola navrhnutá.

Analytické a štatistické súbory cookie

Analytické a štatistické súbory cookie umožňujú analyzovanie používania webovej stránky s cieľom zlepšiť jej funkcie.

Presný zoznam súborov cookies a ich účel nájdete v Pravidlách používania súborov cookies.

Switch country

  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Brazil
  • Canada
  • China: EVPower
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Hongkong
  • Hungary
  • Ireland
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Luxembourg
  • Malaysia
  • Mexico
  • Netherlands
  • New Zealand
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Thailand
  • Turkey
  • United Kingdom
  • United States
We have a collaboration with a partner providing public charging services for you in the countries marked with this icon:
These links will forward you to the website and services of our partners.