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Joy is Electric
Erhalten Sie Zugriff auf eines der größten öffentlichen Ladenetzwerke in Europa – und nutzen Sie 200.121 Ladepunkte.
WeiterEntdecken Sie BMW Charging
Wählen Sie Ihren Tarif und erhalten Sie Zugriff auf Ladestationen in ganz Europa.
So geht E-Mobilität
Überall und jederzeit europaweit aufladen
Bequemes Laden an 200.121 Ladepunkten überall in Europa – mit Ökostrom. Unser Netzwerk hält die passende Ladestation für Ihren BMW und Ihre Bedürfnisse bereit. Nutzen Sie Hunderte von Ladesäulenbetreibern. Auch IONITY HPC ist Teil unseres umfangreichen BMW Charging Netzwerks.
Tarife, Pakete und Sonderangebote zum Laden von Neufahrzeugen
Jeder BMW-Fahrer hat die Möglichkeit, den BMW Charging Service und die dazugehörigen Tarife nach seinen Wünschen zu nutzen.
Sie werden sich einen neuen BMW anschaffen? Dann profitieren Sie von Neuwagen-Specials wie 12 Monate im Active Tarif ohne Grundgebühr – so können Sie Ihre eigenen Ladegewohnheiten im öffentlichen Ladenetz kennenlernen. Für unsere brandneuen Elektrofahrzeuge gibt es sogar noch zusätzliche Angebote.
Komfort & Transparenz
All-in-one-Komfort: Einmal registrieren und mit der BMW Charging Card oder über die My BMW App auf das gesamte Ladenetz zugreifen. Im Active Tarif laden Sie zu einem fixen AC sowie DC Tarif (inkl. HPC) pro Markt. Ihr BMW Charging Dashboard ist Ihre transparente zentrale Anlaufstelle für Ihre Ladevorgänge und Rechnungen (in Ihrer Währung).
Vernetztes Laden: Alles in der My BMW App
Finden Sie die richtige öffentliche Ladestation, fahren Sie dorthin, authentifizieren Sie sich am Ladepunkt und beginnen Sie mit dem Laden. Über das BMW Charging Dashboard können Sie Ihren Ladezustand aus der Ferne überprüfen und alle Ladevorgänge einsehen. All das – sowie weitere Funktionen auch für das Laden zu Hause – können Sie ganz einfach über Ihre My BMW App nutzen.
Ladepunkte suchen
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Geben Sie einfach eine Adresse ein und filtern Sie nach relevanten Ladepunkten um die beste Ladestation in der Nähe Ihrer häufig besuchten Orte zu finden und prüfen Sie deren Verfügbarkeit.
Entdecken Sie das LadenetzMelden Sie sich jetzt an und laden Sie Ihren BMW überall und jederzeit auf.
FAQ
Ich möchte meinen Gutschein einlösen. Wie geht das?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Gutschein einzulösen: direkt während der Registrierung oder später im Kundenbereich.
In der Registrierung:
Sie können Ihren Gutscheincode im letzten Schritt der Registrierung im Feld „Gutscheine“ eingeben.
Im Kundenbereich:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Gehen Sie zu „Verträge“.
- Gehen Sie zu „Einen Gutschein hinzufügen“.
- Geben Sie Ihre Codenummer im freien Gutscheinfeld ein.
- Gehen Sie zu „Gutschein prüfen“.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.
In der Registrierung:
Sie können Ihren Gutscheincode im letzten Schritt der Registrierung im Feld „Gutscheine“ eingeben.
Im Kundenbereich:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Gehen Sie zu „Verträge“.
- Gehen Sie zu „Einen Gutschein hinzufügen“.
- Geben Sie Ihre Codenummer im freien Gutscheinfeld ein.
- Gehen Sie zu „Gutschein prüfen“.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.
Die Ladestation funktioniert nicht und ich kann die Aufladung nicht vornehmen.
Sollten Sie Ihren Ladevorgang nicht starten können, berücksichtigen Sie bitte die folgenden Empfehlungen:
Bitte prüfen Sie im voraus mit der App, ob der Ladepunkt verfügbar ist oder sich außer Betrieb befindet.
Wenn Sie sich über die App authentifizieren möchten, prüfen Sie bitte zuerst, ob die Ladestation eine Authentifizierung über die App oder den QR-Code ermöglicht. Dies können Sie durch Klicken auf die jeweilige Ladestation in Ihrer App herausfinden. Sollte dies möglich sein, verwenden Sie die Schaltfläche „Start“ in der App, anstatt den an der Ladestation angebrachten QR-Code zu scannen.
Im Falle technischer oder physischer Probleme kontaktieren Sie bitte den Ladesäulenbetreiber zuerst. Die Telefonnummer der Service-Hotline des Betreibers finden Sie an der jeweiligen Ladestation.
Sollte das Problem fortbestehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.
Wie sehe ich meine Rechnung ein?
Sie können Ihre Rechnung in unserem Webportal anzeigen und herunterladen:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Rechnung“.
- Klicken Sie auf „ ⤓ „, um Ihre Rechnung im PDF-Format herunterzuladen.
- Klicken Sie auf die PDF-Datei und öffnen diese.
Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?
Sie können Ihre Zahlungsmethode in unserem Webportal ändern.
Um Ihre Kreditkarten- oder PayPal-Daten zu ändern:
- Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Konto“.
- Scrollen Sie zu „Zahlungsangaben“ nach unten.
- Klicken Sie auf die Funktion „Bearbeiten“ auf der rechten Seite (Stiftsymbol).
* Die Kompatibilität der Anschlüsse hängt vom Fahrzeugmodell ab.