Další informace v této souvislosti naleznete v našich Zásadách o používání souborů Cookie. Použití souborů Cookie můžete odmítnout. V Nastavení souborů Cookie můžete dodatečně kdykoliv změnit své aktuální nastavení.
Elektrika je radost
Přidejte se k jedné z největších veřejných nabíjecích sítí v Evropě – a získejte přístup k 200 121 nabíjecím bodům.
PosunoutProzkoumejte BMW Charging
Vyberte si svůj tarif pro přístup k nabíjecím bodům v celé Evropě.
Nepřekonatelná e-mobilita
Nabíjení kdekoliv a kdykoliv na území Evropy
Možnost nabíjení kdekoliv u 200.121 nabíjecích bodů na území celé Evropy – se zelenou elektřinou. V naší síti vždy najdete správný typ nabíjecí stanice, který je připravený pro Vaše BMW a odpovídá Vašim preferencím v oblasti nabíjení. IONITY HPC je rovněž součástí naší rozsáhlé sítě BMW Charging Network.
Tarify, balíčky a speciální nabídky nabíjení pro nová vozidla
Kterýkoli řidič s vozem BMW je oprávněn využívat službu BMW Charging a tarify odpovídající jeho preferencím.
Budete si pořizovat nové BMW? Pak můžete využít výhod speciální nabídky pro nová vozidla, jako je 12 měsíců bez základního poplatku v tarifu Active – díky tomu budete schopni prozkoumat své návyky v oblasti veřejného nabíjení. Na naše nové modely BEV se vztahují dodatečné speciální nabídky.
Maximální komfort a transparentnost
Maximální komfort – vše v jednom: Stačí se jednou zaregistrovat a prostřednictvím Vaší karty BMW Charging Card nebo aplikace My BMW získáte přístup k celé síti. V tarifu Active Vám bude účtována jedna fixní AC/DC (včetně HPC) sazba za trh. Na svém řídicím panelu BMW Charging najdete komplexní, transparentní přehled o Vaší historii nabíjení a fakturách (v jedné měně).
Propojené nabíjení: všechny funkce v aplikaci My BMW
Vyhledejte vhodnou veřejnou nabíjecí stanici, zajeďte tam, ověřte u nabíjecího bodu svou totožnost – a začněte nabíjet. S pomocí řídicího panelu BMW Charging můžete zkontrolovat stav nabíjení na dálku a zkontrolovat všechny nabíjecí interakce. To vše – a rovněž spoustu dalších funkcí i pro domácí nabíjení – jednoduše pomocí aplikace My BMW.
Hledat nabíjecí body
- 200 121
- Nabíjecí body
- -
- Státy
- -
- Nabíjecí body v České republice
Zadejte adresu a filtrujte relevantní nabíjecí místa, abyste našli nejvhodnější nabíjecí stanici v blízkosti často navštěvovaných míst a ověřili si jejich dostupnost.
Prozkoumejte síťPřidejte se ještě dnes a nabíjejte svůj vůz BMW kdykoliv a kdekoliv.
Často kladené otázky a odpovědi
Chci uplatnit svůj kupón. Jas se to dělá?
K dispozici máte dvě možnosti, jak uplatnit kupón: Buď to můžete udělat přímo během registrace, nebo později v zákaznické sekci.
Během registrace:
Kód kupónu můžete v posledním kroku registrace zadat do pole „Kupóny“.
V zákaznické sekci:
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
- Přejděte k volbě „Smlouvy“.
- Přejděte k volbě „Přidat poukázku“.
- Zadejte kód do volného pole pro kupón.
- Přejděte k volbě „Zkontrolovat kupón“.
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na zákaznický servis. Kontaktní údaje najdete na našich webových stránkách v sekci „Kontaktovat podporu“.
Během registrace:
Kód kupónu můžete v posledním kroku registrace zadat do pole „Kupóny“.
V zákaznické sekci:
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
- Přejděte k volbě „Smlouvy“.
- Přejděte k volbě „Přidat poukázku“.
- Zadejte kód do volného pole pro kupón.
- Přejděte k volbě „Zkontrolovat kupón“.
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na zákaznický servis. Kontaktní údaje najdete na našich webových stránkách v sekci „Kontaktovat podporu“.
Nabíjecí stanice nefunguje a nemohu nabíjet.
Pokud nemůžete nabíjecí relaci zahájit, zvažte, prosím, následující doporučení:
Dopředu si v aplikaci zkontrolujte, zda je nabíjecí místo k dispozici nebo zda není mimo provoz.
Pro ověření prostřednictvím aplikace nejprve zkontrolujte, zda nabíjecí stanice podporuje ověření prostřednictvím aplikace nebo QR kódu. Tuto skutečnost zjistíte kliknutím na nabíjecí stanici ve vaší aplikaci. Pokud ověření podporuje, doporučujeme použít tlačítko „Start“ v aplikaci namísto skenování QR kódu umístěného na nabíjecí stanici.
V případě technických nebo fyzických potíží kontaktujte nejprve provozovatele nabíjecího místa. Servisní linku provozovatele najdete na nabíjecí stanici.
Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte vaší linku zákaznických služeb, kterou na webu najdete v sekci „kontaktovat podporu“ na stránce podpory.
Jak mohu nahlédnout do své faktury?
Do své faktury můžete nahlédnout a stáhnout si ji z našeho webového portálu:
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
- Klikněte na „faktura“
- Kliknutím na „ ⤓ “ si stáhnete PDF fakturu
- Kliknutím na soubor PDF si fakturu otevřete
Jak mohu změnit způsob úhrady?
Způsob úhrady si můžete změnit na našem webovém portálu.
Chcete-li změnit údaje o kreditní kartě nebo PayPal:
- Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu
- Klikněte na „účet“
- Přejděte na „platební údaje“
- Klikněte vpravo na funkci upravit (ikonka tužky).
* Kompatibilita konektorů je závislá na modelu vozu.