Joy is Electric

Rejoignez l’un des plus vastes réseaux publics de recharge en Europe – et accédez à 200 121 points de recharge.

NOUVEAU: Rechargez plus intelligemment auprès de notre réseau Preferred Partner et bénéficiez des meilleures conditions, y compris notre offre optionnelle IONITY Platinum Partner. Découvrez nos nouveaux tarifs dès maintenant.

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Activez votre carte de recharge BMW Charging Card et téléchargez l’application My BMW pour avoir accès à 200 121 points de recharge partout en Europe.

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Démarrez le processus de recharge avec votre carte BMW Charging Card ou l’application My BMW. Selon le type de véhicule, la compatibilité du véhicule et la compatibilité du point de chargement, votre processus de charge démarre automatiquement grâce à la fonction Plug & Charge !

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Le nec plus ultra en terme d’e-mobilité

Rechargez partout et à tout moment en Europe

Rechargez votre véhicule partout sur 200.121 points de recharge accessibles à travers l’Europe – alimentés par de l'énergie verte. Notre réseau dispose du type de borne de recharge adaptée à votre BMW et à vos préférences de recharge. Le réseau de recharche très haute puissance IONITY HPC est également accessible avec BMW Charging.

Tarifs, forfaits et offres spéciales de recharge pour les nouveaux véhicules

Tous les conducteurs d'un véhicule de la marque BMW ont accès aux services de BMW Charging et aux offres adaptées à leurs besoins.
Allez-vous acheter une nouvelle BMW ? Profitez alors de promotions exclusives sur les voitures neuves dans notre tarif Active attrayant - afin de connaître vos propres habitudes de recharge sur le réseau de recharge public. Il existe même des offres supplémentaires pour nos tout nouveaux véhicules électriques.

Convialité & transparence totale

Solution tout-en-un : Un seule inscription suffit pour accéder à l’ensemble du réseau de recharge avec votre carte BMW Charging Card ou votre application My BMW. Avec le tarif Active, vous pouvez recharger aux conditions AC et DC (y compris HPC) les plus attractives du réseau. Votre tableau de bord BMW Charging est votre guichet unique regroupant à la fois votre historique de recharge et vos factures (dans une seule devise).

Connected Charging : une solution tout-en-un avec l'application My BMW

Localisez la borne de recharge publique adaptée, dirigez-vous vers elle, authentifiez-vous ... et démarrez votre recharge. Vérifiez votre état de recharge à distance et passez en revue votre historique de recharge via le tableau de bord BMW Charging. Tous ces avantages - ainsi que d’autres fonctionnalités également pour la recharge à domicile - accessibles simplement en utilisant votre application My BMW.

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FAQs

Qu’est-ce que BMW Charging ?

BMW Charging est un service de recharge offrant un accès facile et agréable à l'infrastructure de recharge publique au sein du réseau BMW Charging.
Il permet à nos clients d'avoir accès aux bornes de recharge publiques de différents opérateurs avec un seul contrat, aussi bien dans leur pays d'origine que dans les autres pays de l'UE.

Les clients des véhicules BMW disposent d’un accès exclusif au service et profitent des offres spéciales sur les nouveaux véhicules.
Vous pouvez choisir entre différents tarifs (par exemple, le Tarif Active avec des prix de chargement CA/CC fixes) et ajouter en option des forfaits spécifiques CPO.

Puis-je utiliser BMW Charging à des fins professionnelles ?

Au cours du processus d'inscription, vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez vous inscrire en tant que client privé ou professionnel dans l'étape d'inscription « Informations sur le paiement » (applicable à tous nos marchés européens existants).
Les clients professionnels doivent fournir un numéro de TVA valide.
La présentation et le contenu de la facture sont les mêmes pour les clients privés et les clients professionnels, mais pour les clients professionnels, l'identifiant TVA est ajouté sur le PDF de la facture.
Il n'y a aucun inconvénient à s'inscrire en tant que client privé.

Comment puis-je résilier mon contrat BMW Charging ?

Vous pouvez facilement résilier votre contrat par vous-même :

Connectez-vous au site Web
Accéder à la page Contrats
Sélectionnez le contrat que vous souhaitez résilier
Résilier le contrat

Vous pouvez également indiquer la raison de votre résiliation qui nous permettra d'améliorer le service que nous fournissons.

Veuillez noter que les frais peuvent être facturés après la résiliation du contrat en raison d’un éventuel retard dans la réception des relevés détaillés des bornes de recharge de la part des opérateurs.
De plus, veuillez noter que votre carte de recharge associée au contrat sera également résiliée à la fin du contrat.

Comment puis-je supprimer mon compte BMW Charging ?

Pour que votre compte soit supprimé, il vous faut :

Régler toutes vos factures
Résilier votre contrat et bloquer votre carte de recharge

Si les deux conditions préalables ci-dessus sont remplies, la suppression d'un compte sera effectuée automatiquement par le système après 180 jours.

Veuillez noter : nous sommes conscients que vous avez généralement droit à la suppression de vos données personnelles conformément au RGPD. Toutefois, étant donné que nous recevons parfois les informations sur les sessions de recharge avec quelques mois de retard, nous ne pouvons pas exclure qu'il y ait eu des sessions de recharge que nous devons facturer. Conformément au RGPD, nous sommes autorisés à conserver vos données à cette fin pendant une durée limitée. Nous vous garantissons que nous utiliserons vos données pendant 180 jours après la résiliation, uniquement à des fins de facturation, si nécessaire.

Pour les cas particuliers, veuillez contacter notre service après-vente.

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BMW Charging L'offre globale pour recharger en toutes circonstances

Vous souhaitez recharger votre véhicule sur la voie publique ou sur autoroute, à la maison ou au travail, BMW Charging vous offre non seulement un réseau d'infrastructures de recharge en constante expansion couvrant toutes les régions, mais aussi la solution de recharge la mieux adaptée à vos besoins pour votre domicile ou votre lieu de travail. Tout ce qui concerne nos bornes de recharge, les câbles de recharge et les services d'installation, les services digitaux de recharge et les technologies de recharge dans nos véhicules se trouve sur notre site web BMW dans la rubrique Recharge.

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* la compatibilité des prises / connecteurs dépend du modèle de la voiture.