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Rejoignez l’un des plus grands réseaux publics de recharge en Europe – et accédez à 200.121 points de recharge.

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Le nec plus ultra en terme d’e-mobilité

Rechargez partout et à tout moment en Europe

Rechargez votre véhicule partout sur 200.121 points de recharge accessibles à travers l’Europe – alimentés par de l'énergie verte. Notre réseau dispose du type de borne de recharge adaptée à votre BMW et à vos préférences de recharge. Le réseau de recharche très haute puissance IONITY HPC est également accessible avec BMW Charging.

Tarifs, forfaits et offres spéciales de recharge pour les nouveaux véhicules

Tous les conducteurs d'un véhicule de la marque BMW ont accès aux services de BMW Charging et aux offres adaptées à leurs besoins.
Bientôt possesseur d'un véhicule neuf BMW ? Vous bénéficierez alors d’offres spécifiques pour les véhicules neufs, notamment la gratuité des frais d'abonnement à l’offre Active pour une durée de 12 mois - vous pourrez ainsi prendre le temps d'analyser vos habitudes de recharge publique. Nos nouveaux modèles 100 % électriques bénéficient également d’offres spéciales complémentaires.

Convialité & transparence totale

Solution tout-en-un : Un seule inscription suffit pour accéder à l’ensemble du réseau de recharge avec votre carte BMW Charging Card ou votre application My BMW. L’offre Active vous permet de recharger votre véhicule en courant alternatif (CA) et en courant continu (CC) (y compris les bornes très hautes puissances HPC) à un tarif fixe. Votre tableau de bord BMW Charging est votre guichet unique regroupant à la fois votre historique de recharge et vos factures (dans une seule devise).

Connected Charging : une solution tout-en-un avec l'application My BMW

Localisez la borne de recharge publique adaptée, dirigez-vous vers elle, authentifiez-vous ... et démarrez votre recharge. Vérifiez votre état de recharge à distance et passez en revue votre historique de recharge via le tableau de bord BMW Charging. Tous ces avantages - ainsi que d’autres fonctionnalités également pour la recharge à domicile - accessibles simplement en utilisant votre application My BMW.

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FAQs

Il y a deux possibilités pour échanger votre bon : directement pendant l’enregistrement ou ultérieurement dans l’espace clients.
Pendant l’enregistrement :
vous pouvez saisir le code de votre bon à la dernière étape de l’enregistrement dans le champ « Bon ».
Dans l’espace clients :

connectez-vous à votre compte client.
- Allez sur « Contrats ».
- Allez sur « Ajouter un bon-cadeau ».
- Saisissez votre numéro de code dans le champ de texte Bon.
- Allez sur « Vérifier le bon ».

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez contacter le service clients dont les coordonnées se trouvent sur notre site dans la section Support sous « Contacter le support».

Si vous ne pouvez pas commencer une session de chargement, veuillez prendre en considération les recommandations suivantes :

Veuillez vérifier à l’avance dans l’application si le point de chargement est disponible ou s’il est hors service.

Pour l’authentification via l’application, veuillez d’abord vérifier si la borne de recharge prend en charge l’authentification via l’application ou le code QR. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur la borne de recharge dans votre application. Si c’est le cas, il est recommandé d’utiliser le bouton « Commencer » de l’application au lieu de scanner le code QR placé sur la borne de recharge.

En cas de problèmes techniques ou physiques, contactez d’abord l’exploitant de borne de rechargement. Vous trouverez la ligne d’assistance de l’exploitant sur la borne de recharge.

Si le problème persiste, veuillez contacter la ligne d’assistance de votre service clientèle, que vous trouverez sous la page « Contacter le support » du site web.

Vous pouvez consulter et télécharger votre facture sur notre portail web :
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BMW Charging L'offre globale pour recharger en toutes circonstances

Vous souhaitez recharger votre véhicule sur la voie publique ou sur autoroute, à la maison ou au travail, BMW Charging vous offre non seulement un réseau d'infrastructures de recharge en constante expansion couvrant toutes les régions, mais aussi la solution de recharge la mieux adaptée à vos besoins pour votre domicile ou votre lieu de travail. Tout ce qui concerne nos bornes de recharge, les câbles de recharge et les services d'installation, les services digitaux de recharge et les technologies de recharge dans nos véhicules se trouve sur notre site web BMW dans la rubrique Recharge.

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* la compatibilité des prises / connecteurs dépend du modèle de la voiture.