Joy is electric

BMW Charging egy töltési szolgáltatás, amely könnyű és kényelmes hozzáférést biztosít egy hatalmas nyilvános töltőhálózathoz az Ön hazájában és az EU-ban. Lehetővé teszi, hogy elektromos járműveit különböző szolgáltatók által üzemeltetett állomásokon töltse - mindezt egyetlen szerződés keretében. Ezek a BMW Charging jellemzői:

• Átfogó hálózati hozzáférés: Használjon töltőállomásokat több üzemeltetőtől anélkül, hogy további előfizetésekre lenne szükség.
• Nemzetközi lefedettség: Töltse EV-jét kényelmesen az EU országain belül.
• Rugalmas tarifák: Különböző tarifák közül választhat, és opcionálisan hozzáadhat CPO specifikus csomagokat, ha elérhető az Ön országában.
• Járműspecifikus előnyök: Élvezze a szolgáltatási opciókhoz való exkluzív hozzáférést és különleges ajánlatokat a kiválasztott BMW EV-k számára.

Igen, a BMW Charging használható üzleti célokra. A regisztráció során megadhatja, hogy magánszemélyként vagy üzleti ügyfélként szeretne-e regisztrálni. Ez az opció a "Fizetési adatok" részben érhető el, és minden meglévő európai piacra vonatkozik.

Fontos információk üzleti ügyfeleknek:

• Az üzleti regisztrációhoz érvényes VAT azonosító szükséges.
• A számla elrendezése és tartalma azonos a magán- és üzleti ügyfelek esetében, azzal a különbséggel, hogy az üzleti fiókok esetében a PDF számlán szerepel a VAT azonosító.
• A magánügyfélként történő regisztrációnak nincsenek hátrányai, azonban az üzleti ügyfelek számára előnyt jelent az adózási célú VAT azonosító feltüntetése a számlákon.
• Ha a regisztráció után szeretne magánügyfélről üzleti ügyfélre váltani, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz segítségért. További információkat itt talál.

A BMW Charging szerződését egyszerűen lemondhatja a BMW Charging fiókjában található önkiszolgáló funkcióval.

A szerződés lemondásának lépései:

1. Jelentkezzen be BMW Charging fiókjába egy webböngészőn keresztül.
2. Navigáljon a Szerződések részhez.
3. Válassza ki a felmondani kívánt szerződést.
4. Kattintson a Szerződés lemondása gombra.
5. (Opcionális) Adja meg a lemondás okát, hogy javíthassunk szolgáltatásunkon

Fontos tudnivalók:

• Lemondás utáni számlák: A lemondás után is kaphat még számlákat, mivel a töltőállomás-üzemeltetőktől késéssel érkezhetnek a töltési munkamenetek adatai.
• Töltőkártya deaktiválása: A lemondott szerződéshez tartozó töltőkártya deaktiválásra kerül.
• Fiókhoz való hozzáférés: Fiókja a szerződés megszűnése után is aktív marad. A fiók törléséről szóló információkért kattintson ide.
• Új szerződések vagy járművek: Ha új járművet vásárol vagy új szerződésre van szüksége, biztonsági okokból új töltőkártyát kell rendelnie és aktiválnia.

A fiók törlése előtt győződjön meg arról, hogy a következő feltételek teljesülnek:

• A BMW Charging fiókjához kapcsolódó összes számla teljes mértékben ki van fizetve.
• A szerződései megszűntek, és ennek következtében a BMW Charging Card töltőkártyája letiltásra került. A szerződés felmondásához kövesse az itt található utasításokat.

A fenti lépések teljesítése után a rendszer 180 nap elteltével automatikusan törli a fiókját.

Fontos információk a GDPR-ral kapcsolatban:

Megértjük, hogy a GDPR értelmében Ön jogosult kérni személyes adatainak törlését. Azonban a töltési események információinak esetleges késedelmes beérkezése miatt előfordulhat, hogy még számlát kell kiállítanunk a közelmúltbeli töltési munkamenetekről. A GDPR által megengedett módon az adatait a megszűnést követően legfeljebb 180 napig megőrizzük, kizárólag számlázási célokból, amennyiben szükséges.

Ha különleges körülményei vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.