Nabíjajte kdekoľvek na 200.121 nabíjacích miestach po celej Európe – s ekologickou energiou. V našej nabíjacej sieti sú pre Vás pripravené tie správne typy nabíjačiek pre Vaše BMW a na základe Vašich nastavení preferencií pri nabíjaní. IONITY HPC je tiež súčasťou rozsiahlej nabíjacej siete BMW Charging.
Každý vodič BMW má nárok využívať službu BMW Charging a jej tarify, ktoré si zvolíte na základe Vaších preferencií.
Chystáte sa kúpiť si nové BMW? Potom môžete využívať rôzne výhody ponúkaných služieb pre Vaše vozidlo, ako je napríklad oslobodenie od 12-mesačného základného poplatku v tarife Active – takto môžete objaviovať výhody spojené s verejným nabíjaním. Naše úplne nové modely BMW prichádzajú s ďalšími špeciálnym službami zvýhodneniami.
Maximálne pohodlie: Zaregistrujte sa raz a získajte prístup do celej siete nabíjacích staníc pomocou svojej karty BMW Charging Card alebo prostredníctvom aplikácie My BMW. V tarife Active nabíjate za jednu pevne stanovenú sadzbu za striedavý/jednosmerný prúd (vrátane VVN) na domácom trhu. Váš panel BMW Charging je Vaším transparentným miestom s úplným informáciami o Vašej histórii nabíjania a faktúrach (v jednej mene).
Nájdite si správne verejné nabíjacie miesto, dorazte k nemu, overte svoju totožnosť... a začnite nabíjať. Preverte svoj stav nabitia na diaľku a pozrite si všetky interakcie spojené s nabíjaním vozidla pomocou panela BMW Charging. Všetky spomenuté služby a ešte viac funkcií aj pre domáce nabíjanie nájdete jednoducho v aplikácii My BMW.
Zadajte adresu a filtrujte relevantné nabíjacie body, aby ste našli najvhodnejšiu nabíjaciu stanicu v blízkosti často navštevovaných miest a skontrolujte ich dostupnosť.
Preskúmajte nabíjaciu sieťPridajte sa k nám dnes a nabíjajte svoje BMW kdekoľvek a kedykoľvek.
Chcem si uplatniť poukaz. Ako na to?
Nabíjacia stanica nefunguje a nenabíja.
Ak nedokážete spustiť nabíjaciu reláciu, postupujte podľa týchto odporúčaní:
Vopred skontrolujte, či je nabíjacia stanica dostupná a či je v aplikácii mimo prevádzky.
Na autentifikáciu pomocou aplikácie najprv skontrolujte, či nabíjacia stanica podporuje autentifikáciu prostredníctvom aplikácie alebo QR kódu. Toto zistíte kliknutím na nabíjaciu stanici vo svojej aplikácii. Ak podporuje, odporúča sa použiť tlačidlo „Spustiť“ v aplikácii namiesto skenovania QR kódu umiestneného na nabíjacej stanici.
V prípade technických alebo fyzických problémov kontaktujte najprv prevádzkovateľa nabíjacej stanice. Linku podpory prevádzkovateľa nájdete na nabíjacej stanici.
Ak problém stále pretrváva, kontaktujte svoj zákaznícky servis, ktorý nájdete pod stránkou podpory „kontaktovať podporu“ na webovej stránke.
Ako si môžem pozrieť svoju faktúru?
Svoju faktúru si môžete pozrieť a stiahnuť na našom webovom portáli:
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu:
– Kliknite na „faktúra“
– Kliknite na symbol „⤓“ a stiahnite PDF faktúru
– Kliknite na PDF súbor a otvorte ho
Ako môžem zmeniť spôsob platby?
Svoj spôsob platby môžete zmeniť na našom webovom portáli.
Na zmenu informácií o svojej platobnej karte alebo informácií o platbe PayPal:
– Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu
– Kliknite na „účet“
– Rolujte nadol na „podrobnosti o platbe“
– Kliknite na funkciu úpravy napravo (ikona ceruzky).
* Kompatibilita konektorov závisí od modelu auta.