料金プランをご確認いただき、ご登録ください。※本ページの内容は、予告なく変更・終了する場合がございますので、詳細はBMW正規ディーラーにお問合せください。
充電料金は普通（AC）充電と急速（DC）充電で異なります。詳しくは料金プランをご確認ください。
充電スピードは充電器の最大出力レベルによって異なります。
クーポン（バウチャー）を引き換えたいのですが。どうすればいいですか？
クーポンは弊社のWebポータルで利用できます。
お客様のアカウントにログインしてください。
ご不明な点がある場合は、コールセンターにお問い合わせください。
充電ステーションが機能しておらず、充電できません。
充電セッションを開始できない場合は、次の推奨事項を考慮してください。
ナビ―ゲーションやウェブ、アプリ内で充電ポイントが利用可能か、故障しているかどうかを事前に確認してください。
技術的または物理的な問題がある場合は、最初に充電ステーションを管理するオペレーターに連絡してください。オペレーターへの電話番号は充電ステーションにあります。
それでも問題が解決しない場合は、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
請求書を表示するにはどうすればよいですか。請求書のステータスはどうやって確認できますか。
Webポータルから請求書の閲覧やダウンロードができます。
お客様のアカウントにログインしてください。
「請求書」タブには、各請求書のステータスも表示されます (例：「一部支払い済み」「支払い済み」)。
支払い方法を変更するにはどうすればよいですか。
ログイン後、アカウント内の以下の内容を変更することができます。
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必要に応じて、アカウントを削除することもできます。
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