• Přepnout zemi (Czechia)
  • Přepnout zemi
  • Služba
  • Tarify
  • Přednosti
  • Mapa
  • Ekologická energie

    Vyberte si svůj tarif pro přístup k nabíjecím bodům v celé Evropě

    Seznamte se s našimi tarify a registrujte se.

    Zaregistrovat se

    Cena nabíjení závisí na…

    …maximální rychlosti nabíjení. Obecně stojí rychlé nabíjení více. Snížené tarify od preferovaných partnerů mohou být považovány za speciální nabídky.

    Možné rychlosti nabíjení se pohybují od…

    …běžné pomocí AC (střídavého proudu), přes vysokou rychlost pomocí DC (stejnosměrného proudu) po extra vysokou rychlost s HPC (High Power Charging).

    Ceny na jakémkoliv nabíjecím bodu nejsnáze zjistíte,…

    …když se podíváte na naši mapu. Zkontrolujte ceny na všech nabíjecích stanicích a pro všechny tarify, dokonce ještě před tím, než provedete registraci.

    Často kladené otázky a odpovědi

    Chci uplatnit svůj kupón. Jas se to dělá?

    K dispozici máte dvě možnosti, jak uplatnit kupón: Buď to můžete udělat přímo během registrace, nebo později v zákaznické sekci.
    Během registrace:
    Kód kupónu můžete v posledním kroku registrace zadat do pole „Kupóny“.
    V zákaznické sekci:

    Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
    - Přejděte k volbě „Smlouvy“.
    - Přejděte k volbě „Přidat poukázku“.
    - Zadejte kód do volného pole pro kupón.
    - Přejděte k volbě „Zkontrolovat kupón“.

    Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na zákaznický servis. Kontaktní údaje najdete na našich webových stránkách v sekci „Kontaktovat podporu“.

    Nabíjecí stanice nefunguje a nemohu nabíjet.

    Pokud nemůžete nabíjecí relaci zahájit, zvažte, prosím, následující doporučení:

    Dopředu si v aplikaci zkontrolujte, zda je nabíjecí místo k dispozici nebo zda není mimo provoz.

    Pro ověření prostřednictvím aplikace nejprve zkontrolujte, zda nabíjecí stanice podporuje ověření prostřednictvím aplikace nebo QR kódu. Tuto skutečnost zjistíte kliknutím na nabíjecí stanici ve vaší aplikaci. Pokud ověření podporuje, doporučujeme použít tlačítko „Start“ v aplikaci namísto skenování QR kódu umístěného na nabíjecí stanici.

    V případě technických nebo fyzických potíží kontaktujte nejprve provozovatele nabíjecího místa. Servisní linku provozovatele najdete na nabíjecí stanici.

    Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte vaší linku zákaznických služeb, kterou na webu najdete v sekci „kontaktovat podporu“ na stránce podpory.

    Jak mohu nahlédnout do své faktury?

    Do své faktury můžete nahlédnout a stáhnout si ji z našeho webového portálu:
    Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
    - Klikněte na „faktura“
    - Kliknutím na „ ⤓ “ si stáhnete PDF fakturu
    - Kliknutím na soubor PDF si fakturu otevřete

    Jak mohu změnit způsob úhrady?

    Způsob úhrady si můžete změnit na našem webovém portálu.
    Chcete-li změnit údaje o kreditní kartě nebo PayPal:
    - Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu
    - Klikněte na „účet“
    - Přejděte na „platební údaje“
    - Klikněte vpravo na funkci upravit (ikonka tužky).

    Zobrazit všechny často kladené otázky a odpovědi

    image

    Udržitelná e-mobilita díky ekologické energii

    Elektromobily jsou pouze tak ekologické, jako energie, kterou jsou nabitá. To je důvod, proč s BMW Charging děláme nabíjení tak udržitelné, jak je to jen možné.
    Zjistit víc
    Přehled
    • Služba
    • Tarify
    • Přednosti
    • Mapa
    • Ekologická energie
    Podpora
    • Časté dotazy a podpora
    Právní upozornění
    • Smluvní podmínky
    • Zásady ochrany osobních údajů
    • O této internetové stránce
    Soubory cookie
    • Zásady použití souborů cookie
    • Nastavení souborů cookie
    Stáhnout aplikaci

    Přepnout zemi (Česko)

    Službu poskytuje společnost Digital Charging Solutions GmbH
    Digital Charging Solutions GmbH

    Nastavení cookie

    Další informace v této souvislosti naleznete v našich Zásadách o používání souborů Cookie. Použití souborů Cookie můžete odmítnout. V Nastavení souborů Cookie můžete dodatečně kdykoliv změnit své aktuální nastavení.

    Zásady ochrany osobních údajů

    •

    Tiráž

    Nastavení cookie

    Přesný seznam souborů cookie a jejich účel používání naleznete v dokumentu Zásady použití souborů cookie.

    Nezbytné soubory cookie

    Nezbytné soubory cookie umožňují provádět funkce, bez nichž byste nebyli schopni tuto stránku používat k zamýšlenému účelu

    Výkonnostní a statistické soubory Cookies

    Výkonnostní a statistické soubory Cookies se používají k analýze používání webové stránky za účelem vylepšení jejích funkcí.

    Zásady ochrany osobních údajů

    •

    Tiráž

    Přepnout zemi

    • Australia
    • Austria
    • Belgium (Dutch)
    • Belgium (French)
    • Brazil
    • Canada
    • China
    • Czechia
    • Denmark
    • Estonia
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Greece
    • Hong Kong SAR China
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Japan (English)
    • Japan (Japanese)
    • Latvia
    • Lithuania
    • Luxembourg (French)
    • Luxembourg (German)
    • Malaysia
    • Mexico
    • Netherlands
    • New Zealand
    • Norway
    • Poland
    • Portugal
    • Singapore
    • Slovakia
    • Slovenia
    • South Africa
    • South Korea
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • Taiwan
    • Thailand
    • Turkey
    • United Kingdom
    • United States
    • Uzbekistan
    Spolupracujeme s partnerem, který Vám poskytuje službu BMW Charging v zemích označených touto ikonou:
    Tyto odkazy Vás propojí s webovými stránkami a službami našich partnerů.