Yderligere oplysninger om dette finder du i vores retningslinjer vedr. cookies. Du kan afvise brugen af cookies. I cookie-indstillingerne vil du altid kunne se og ændre dine indstillinger.
BMW Charging. Nemt. Hvor som helst. Når som helst.
Nyd godt af gnidningsløs e-mobilitet takket være fire centrale fordele. Se dem nedenfor!
Scroll
Ladning når som helst og hvor som helst over hele Europa
Ladning uden grænser ved 200.121 ladepunkter* hvor som helst i Europa. Til ethvert behov og ethvert køretøj – den rigtige type ladning og hastighed venter på dig derude. Hundredvis af ladesøjle-operatører (CPO’er) er en del af vores omfattende og støt voksende BMW Charging Network. BMW’s strategiske partner, IONITY, som har et stort High-Power Charging-netværk, vækster også. Med BMW Charging lader du med grøn elektricitet – fuldt bæredygtigt hvor som helst og når som helst.
Fuld bekvemmelighed og transparens
BMW Charging er din personlige alt-i-én løsning med fuld bekvemmelighed og transparens. Du registrerer dig én gang for at få adgang til hele BMW Charging Network via BMW Charging Card eller My BMW App. Med Active-takst får du gavn af en fast, transparent AC/DC-pris (inkl. HPC) – du vil altid kende den ene, relevante pris, som gælder i hele dit lokale marked, og efter et hurtigt tjek kender du også den lokalt optimerede pris i andre europæiske lande. Dine BMW Charging-detaljer kan findes i din BMW Charging-oversigt via hjemmesiden eller i din My BMW App. En gang om måneden sender vi dig en samlet regning, hvor din offentlige ladehistorik er specificeret.
Takster, pakker og særtilbud på ladning for nye køretøjer
Ejere af en BMW-elbil er berettiget til at benytte sig af de almindelige fordele ved BMW Charging. Du kan vælge mellem Active- og Flex-takst afhængigt af dine brugspræferencer.
Er du den heldige (kommende) ejer af en helt ny elektrisk BMW? Tillykke! Alle nye BMW-køretøjer kommer med en værdikupon til 12 måneder uden grundgebyr til Active-takst. Så der er ingen grund til at tøve – udforsk dine vaner inden for offentlig ladning, og få gavn af attraktive faste priser. Hver eneste nye BMW eller fuldelektriske BMW får desuden IONITY Plus-pakken i 12 måneder uden grundgebyr. En særlig fordel kun for BMW i7-kunder: Gratis ladning i IONITY-netværket i fordelsperioden.**
Forbundet opladning: Det hele findes i My BMW App
My BMW App er din ledsager til en bred vifte af relevante funktioner: Planlæg en rute, der er optimeret til ladning, når du planlægger længere ture. Appen hjælper dig med at vælge de rigtige steder til offentlig ladning og tilbyder en lang række filtreringsmuligheder. Den giver dig desuden oplysninger om tilgængelighed af ladepunkter og prisoplysninger. Digital autentifikation ved ladepunktet? Det klarer din My BMW App. Tjek din ladetilstand når som helst i dagligdagen. Turens slutning/hjemme igen – BMW Charging-oversigten viser dig alle detaljer om din offentlige ladning – alt dette og meget mere via My BMW App.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg vil gerne indløse min værdikupon. Hvordan foregår det?
Der er to muligheder for at indløse din værdikupon: Direkte ved registrering eller senere i kundeområdet.
Ved registrering:
Du kan angive din værdikuponkode i sidste trin af registreringen i feltet “værdikuponer”.
I kundeområdet:
Log ind på din kundekonto.
- Gå til “Kontrakter”
- Gå til “Tilføj en værdikupon”.
- Angiv dit kodenummer i det tomme værdikuponfelt.
- Gå til “Kontrollér værdikupon”.
Hvis du har behov for mere hjælp, skal du kontakte kundeservice, hvis kontaktdata du finder på vores hjemmeside under afsnittet Support under “Kontakt kundeservice”.
Ved registrering:
Du kan angive din værdikuponkode i sidste trin af registreringen i feltet “værdikuponer”.
I kundeområdet:
Log ind på din kundekonto.
- Gå til “Kontrakter”
- Gå til “Tilføj en værdikupon”.
- Angiv dit kodenummer i det tomme værdikuponfelt.
- Gå til “Kontrollér værdikupon”.
Hvis du har behov for mere hjælp, skal du kontakte kundeservice, hvis kontaktdata du finder på vores hjemmeside under afsnittet Support under “Kontakt kundeservice”.
Ladestationen virker ikke og kan ikke oplade.
Hvis du ikke kan starte en ladesession, anbefaler vi det følgende:
Undersøg på forhånd, om ladepunktet er tilgængeligt eller eventuelt ikke fungerer i appen.
For autentificering via app kan du først undersøge, om ladestationen understøtter autentificering via app eller QR-kode. Du kan finde ud af det, ved at klikke på ladestationen i din app. Hvis den gør, anbefales det at bruge "Start"-knappen i appen i stedet for at scanne QR-koden på ladestationen.
I tilfælde af tekniske eller fysiske problemer, kan du kontakte ladesøjle-operatøren først. Du kan finde operatørens servicetelefonnummer på ladestationen.
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte dit kundeservicenummer, som du finder under support-siden "kontakt support" på hjemmesiden.
Hvordan kan jeg se min faktura?
Du kan se og downloade din faktura fra vores Web Portal:
Log ind på din kundekonto.
- Klik på "faktura"
- Klik på " ⤓ " for at downloade fakturaen som PDF
- Klik på PDF-filen og åbn den
Hvordan kan jeg ændre min betalingsmetode?
Du kan ændre din betalingsmetode i vores Web Portal.
Sådan ændrer du dine kreditkort- eller PayPal-oplysninger:
- Log ind på din kundekonto
- Klik på "konto"
- Rul ned til "Betalingsdetaljer"
- Klik på redigeringsfunktionen til højre (blyanikon).
Bæredygtig e-mobilitet gennem CO2-kompenseret energi
Elektriske køretøjer er kun så miljøvenlige som den energi, de oplades med. Det er grunden til, at vi er dedikerede til at gøre ladesessioner så bæredygtige som muligt.
* Stikkenes kompatibilitet afhænger af bilmodellen.
** Alle de viste fordele er underlagt markedsspecifikke tilbud og specifikke køretøjsmodeller. For nærmere detaljer om fordele for nye køretøjer kan du klikke ind på https://bmw-public-charging.com/web/da/bmw-dk/tariffs.