Elige tu tarifa para acceder a los puntos de carga en toda Europa

Para cambiar tu plan tarifario actual, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta
   Accede a tu cuenta de BMW Charging aquí.
2. Navega a contratos
   Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección "Contratos".
3. Encuentra la información de tu tarifa
   Desplázate hacia abajo hasta los detalles de la tarifa de tu contrato activo.
4. Opción de cambiar tarifa
   Haz clic en el botón de acción "Cambiar tarifa" ubicado junto a la información de tu tarifa.
5. Revisar y Confirmar
   Sigue las instrucciones en pantalla para revisar los nuevos detalles de la tarifa. Confirma tu selección para continuar.

Notas importantes:

• Fecha de efectividad: Los cambios de tarifa solo entrarán en vigor al final del periodo actual de tu tarifa. La fecha exacta se muestra durante el proceso de cambio de tarifa.
• Limitaciones de cambio: Asegúrate de que tu cuenta esté libre de facturas impagadas, ya que los pagos pendientes pueden bloquear los ajustes de tarifa.
• Efecto en el contrato cambiado y en tu tarjeta de carga: Ten en cuenta que cambiar de tarifa no afecta a tu contrato ni a tu tarjeta de carga actuales.

Las tarifas de bloqueo se aplican por las siguientes razones:

1. Fomentar el uso razonable de las estaciones de carga
   • Las tarifas de bloqueo se basan en tiempo y disuaden a los conductores de dejar los vehículos en la estación más tiempo del requerido. Esto garantiza que los demás conductores tengan acceso a las instalaciones de carga.
2. Evitar el mal uso de las plazas de aparcamiento
   • Algunas estaciones están situadas en aparcamientos donde se aplican tarifas a los coches de gasolina pero no a los BEV (vehículos eléctricos de batería) durante la carga. Para evitar que los conductores de BEV usen estas plazas como aparcamiento gratuito un vez completada la carga, puede que se apliquen tarifas de bloqueo.
   • También puede haber aparcamientos, p. ej., en centros comerciales, donde debas pagar una tarifa de estacionamiento al acceder a las instalaciones, así como una tarifa de bloqueo si tu vehículo ocupa el punto de carga durante más de 90/120/180 minutos, según las condiciones de la estación.
3. Maximizar la eficiencia en las estaciones de carga de alta potencia (HPC)
   • Las estaciones HPC están diseñadas para cargar vehículos rápidamente uno tras otro. Bloquear dichas estaciones con un coche completamente cargado socava su propósito y limita la accesibilidad para otros conductores.

Notas adicionales:

• Las tarifas de bloqueo varían dependiendo del operador del punto de carga y las normativas locales.
• Antes de iniciar una sesión, consulta siempre las políticas específicas de la estación en tu aplicación My BMW o las condiciones de la tarjeta de carga.

Puedes explorar y reservar los paquetes disponibles de dos maneras:

1. Desde el panel de control de tu contrato:
• Inicia sesión en tu cuenta de BMW Charging usando un navegador web.
• Navega hasta la sección "Contratos".
• Aquí encontrarás la lista de paquetes disponibles para reservar según tu contrato actual.
2. En la página de tarifas (antes del registro):
• Visita la página de tarifas en el sitio web de BMW Charging.
• Esta página muestra todos los paquetes disponibles, incluyendo detalles sobre precios y beneficios, ayudándote a tomar una decisión informada antes de registrarte.

Notas importantes:

• La disponibilidad de los paquetes puede variar según el tipo de contrato o región.
• Para conocer los términos y condiciones detallados de los paquetes, consulta las descripciones proporcionadas en tu panel de control o en la página de tarifas.

Puedes terminar fácilmente los paquetes con un tiempo de ejecución indefinido a través del panel de control de contratos. Sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de BMW Charging usando un navegador web.
2. Navega a la sección "Contratos".
3. Localiza tu paquete activo y haz clic en "Gestionar suscripción."
4. En la ventana emergente, selecciona "Cancelar mi suscripción" para terminar el paquete.

Notas importantes:

• Paquetes con tiempo de ejecución fijo: Algunos paquetes pueden tener una fecha de finalización predefinida. Para tales paquetes, la fecha de finalización se muestra en el panel de control de contratos, y la terminación no es posible antes de esta fecha.
• Las solicitudes de cancelación para paquetes con tiempo de ejecución indefinido pueden hacerse efectivas después del ciclo de facturación actual.