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Resolução de disputas fora do tribunal
Não obstante a nossa participação num procedimento para resolução de disputa alternativa, estamos sujeitos a uma obrigação legal de o informar de que a Comissão Europeia criou uma plataforma para resolução de disputas em linha (online dispute resolution, ODR) para providenciar um mecanismo para resolução fora dos tribunais relativamente a disputas comerciais. Pode encontrar a plataforma em http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A DCS GmbH não irá participar em resolução de disputas perante um órgão de resolução de disputas do consumidor e não tem obrigação de o fazer.