Izberite tarifo za dostop do polnilnih točk po vsej Evropi
Seznanite se z našimi tarifami in se registrirajte.
Cene polnjenja so odvisne od ...
... največje hitrosti polnjenja. Večje hitrosti polnjenja običajno pomenijo višje stroške. Znižane cene polnjenja pri izbranih partnerjih se lahko obravnavajo kot posebne ponudbe.
Razpoložljive hitrosti polnjenja zajemajo ...
… običajno z izmeničnim tokom (AC), hitro z enosmernim tokom (DC) in izjemno hitro z visokozmogljivim polnjenjem (HPC).
Kakšne so cene na izbrani polnilni točki, najlažje ugotovite tako, ...
… da si ogledate naš zemljevid. Preverite podrobnosti cen za poljubno polnilno postajo in tarifo, celo že pred registracijo.
Pogosta vprašanja
Dodati želim svoj kupon. Kako to storim?
Za dodajanje kupona sta na voljo dve možnosti: neposredno med registracijo ali pozneje v območju za stranke.
Med registracijo:
Kodo kupona lahko dodate v zadnjem koraku registracije, v polje »Kuponi«.
V območju za stranke:
Prijavite se v račun za stranke.
- Pomaknite se v razdelek »Pogodbe«.
- Izberite »Dodaj kupon«.
- Vnesite številko kode v prosto polje »Kupon«.
- Izberite ,možnost »Preveri kupon«.
Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na službo za pomoč strankam; podatke za stik najdete na našem spletnem mestu, v razdelku »Podpora«, pri možnosti »Stik s podporo«.
Med registracijo:
Kodo kupona lahko dodate v zadnjem koraku registracije, v polje »Kuponi«.
V območju za stranke:
Prijavite se v račun za stranke.
- Pomaknite se v razdelek »Pogodbe«.
- Izberite »Dodaj kupon«.
- Vnesite številko kode v prosto polje »Kupon«.
- Izberite ,možnost »Preveri kupon«.
Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na službo za pomoč strankam; podatke za stik najdete na našem spletnem mestu, v razdelku »Podpora«, pri možnosti »Stik s podporo«.
Polnilna postaja ne deluje in ne morem polniti.
Če ne morete začeti polnilne seje, upoštevajte naslednja priporočila:
V aplikaciji najprej preverite, ali je polnilna točka na voljo ali morda ne deluje.
Za preverjanje pristnosti prek aplikacije najprej preverite, ali polnilna postaja podpira preverjanje pristnosti prek aplikacije ali kode QR. To preverite tako, da kliknete polnilno postajo v aplikaciji. Če polnilna postaja podpira preverjanje pristnosti, v aplikaciji kliknite gumb »Start« namesto da bi skenirali kodo QR na polnilni postaji.
V primeru tehničnih ali fizičnih težav se najprej obrnite na operaterja polnilne postaje. Podatki za stik z operaterjem so na polnilni postaji.
Če težave še vedno ne morete odpraviti, telefonirajte službi za pomoč strankam na telefonsko številko, objavljeno na spletnem mestu pod možnostjo »Stik s podporo«.
Kako si lahko ogledam svoj račun?
Račun si lahko ogledate in ga prenesete z našega spletnega portala:
Prijavite se v svoj uporabniški račun.
- Kliknite »Račun«
- Kliknite » ⤓ «, da prenesete datoteko PDF računa
- Kliknite datoteko PDF in jo odprite
Kako lahko spremenim svoj način plačila?
Način plačila lahko spremenite na našem spletnem portalu.
Podatek o svoji kreditni kartici ali načinu plačila spremenite tako:
- Prijavite se v uporabniški račun
- Kliknite »Račun«
- Pomaknite se do možnosti »Podrobnosti plačila«
- Kliknite funkcijo za urejanje na desni (ikona svinčnika).
Trajnostna e-mobilnost na podlagi zelene energije
Električna vozila so okolju prijazna le toliko kot energija, s katero se polnijo. Zaradi tega si z BMW polnjenjem prizadevamo za kar največjo trajnostnost vsake polnilne seje.