Alla som har en BMW har möjlighet att utnyttja fördelarna med BMW Charging. Du väljer Active- eller Flex-abonnemang efter behov.
Är du lycklig ägare av en ny elektrisk BMW? Grattis! Då kan du registrera dig för ett 12 månaders Active-abonnemang utan grundavgift. Så det finns ingen anledning att tveka – börja ladda till attraktiva fasta priser. För varje ny BMW iX3, BMW iX, BMW i4, BMW iX1 och BMW i7 får du dessutom IONITY Plus-paket med 12 månader utan grundavgift. En speciell highlight exklusivt för BMW i7-kunder: Kostnadsfri laddning i IONITY-nätverk under förmånstiden.**
Jag vill lösa in min kupong. Hur gör jag det?
Laddstationen fungerar inte och jag kan inte ladda.
Om du inte kan starta en laddning, beakta följande rekommendationer:
Kontrollera på förhand i appen om laddpunkten är i drift eller ur funktion.
För autentisering via appen kontrollera först om laddstationen har stöd för autentisering via appen eller QR-kod. Du kan ta reda på detta genom att klicka på laddstationen i din app. Om så är fallet, rekommenderar vi att använda knappen ”start” i appen istället för att skanna QR-koden på laddstationen.
Vid tekniska eller fysiska problem, kontakta laddoperatören först. Du kan hitta operatörens servicetjänstnummer på laddstationen.
Om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.
Hur kan jag se min faktura?
Du kan se och hämta din faktura i vår webbportal:
Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”faktura”
- Klicka på ”⤓” för att hämta PDF-fakturan
- Klicka på PDF-filen och öppna den
Hur kan jag ändra min betalmetod?
Du kan ändra betalmetod i webbportalen.
För att ändra dina PayPal eller kreditkortsuppgifter:
- Logga in på ditt kundkonto
- Klicka på ”konto”
- Rulla ner till ”Betalningsuppgifter”
- Klicka på redigeringsfunktionen till höger (pennikonen).
* Kompatibilitet för kontakttyper beror på bilmodell.
** Alla angivna förmåner är föremål för marknadsspecifika erbjudanden och fordonsmodellen. För all information om förmånerna som gäller för nya fordon se https://bmw-public-charging.com/web/sv/bmw-se/tariffs.