Välj ditt abonnemang för att få tillgång till laddpunkter runtom i Europa
Se våra abonnemang och registrera dig.
Registrering
Vanliga frågor
Hur kan jag ändra prenumeration?
Logga in på ditt konto på hemsidan. Gå till ”Kontrakt”, bläddra ner till din prenumerationsinformation och hitta knappen ”Ändra prenumeration” till höger om prenumerationsinformationen.
Observera att prenumerationen först ändras vid slutet av respektive prenumerations löptid. Datumet för detta visas i respektive prenumerationsprocess.
Varför finns det blockeringsavgifter på mina laddsessioner?
Blockeringsavgifter tillämpas av följande skäl:
- Uppmuntra till rättvis användning av laddstation
- Blockeringsavgifter är tidsbaserade och motverkar att förare lämnar fordon på stationen längre än nödvändigt. Detta säkerställer att andra förare får tillgång till laddpunkten
- Undvika missbruk av parkeringsplatser
- Vissa stationer ligger i parkeringshus där avgifter gäller för bensinbilar men inte för BEV (batteridrivna elfordon) under laddning. För att förhindra att BEV-förare använder dessa platser som gratis parkering efter att laddningen är klar kan blockeringsavgifter införas.
- Det kan också finnas parkeringsplatser, till exempel köpcentrum, där du måste betala parkeringsavgift vid infart till deras lokaler, samt blockeringsavgift om ditt fordon upptar laddpunkten längre än 90 / 120 / 180 minuter, beroende på stationen.
- Maximera effektiviteten vid HPC-stationer (High Power Charging)
- HPC-stationer är utformade för att ladda fordon snabbt, efter varandra. Att en fulladdad bil blockerar en sådan station motverkar dess syfte och begränsar tillgängligheten för andra förare.
Övrigt:
- Blockeringsavgifterna varierar beroende på laddoperatör och lokala bestämmelser.
- Kontrollera alltid stationsspecifika policyer i din BMW Charging app eller laddkort villkor innan du startar en laddsession.
Vilka tilläggspaket kan jag boka?
Du kan boka tillgängliga paket som visas i din kontraktsinstrumentbräda.
Dessutom kan du se tillgängliga paket på prenumerationssidan före registreringen.
Hur kan jag avsluta ett paket?
Du kan avsluta paket med en obestämd löptid i kontraktsöversikten. För att avsluta paketet behöver du navigera till kontraktsavsnittet på hemsidan. Här kan du se dina aktiva paket och kan trycka på ”Hantera prenumeration”. I popupfönstret kan du trycka på ”Säg upp min prenumeration”.
Obs: Vissa paket har en bestämd löptid från start. I detta fall visas slutdatumet direkt i kontraktsöversikten i paketet.