Approfitti di una mobilità elettrica semplificata grazie ai nostri quattro vantaggi principali. Li scopra qui sotto!
ScorrimentoTutti i proprietari di un veicolo elettrico BMW hanno il diritto di approfittare dei vantaggi generali di BMW Charging. Potrà scegliere tra le tariffe Active e Flex a seconda delle preferenze di utilizzo personali.
È in possesso (o lo sarà a breve) di un nuovo veicolo elettrico BMW? Congratulazioni! Tutti i nuovi veicoli elettrici BMW prevedono un buono per 12 mesi senza tariffa base sulla tariffa Active. Non avrà bisogno di ripensamenti: esplori le sue abitudini relative alla ricarica pubblica approfittando di tariffe fisse e interessanti. Inoltre, tutti i veicoli BMW iX3, BMW iX, BMW i4, BMW iX1 o BMW i7 ottengono il pacchetto IONITY Plus con un buono per 12 mesi senza tariffa base. Un vantaggio speciale in esclusiva per i clienti della BMW i7: ricarica gratuita sulla rete IONITY durante tutto il periodo promozionale.**
Desidero riscattare il mio buono. Come posso farlo?
La stazione di ricarica non funziona e non riesco a ricaricare.
Se non riesce ad avviare la sessione di ricarica, prenda in considerazione i consigli seguenti:
Controlli preventivamente dall'app se il punto di ricarica è disponibile o fuori servizio.
Se desidera autenticarsi tramite app, controlli prima se la stazione di ricarica supporta l'autenticazione tramite app o codice QR. Può scoprirlo facendo clic sulla stazione di ricarica all'interno dell'app. Se l'opzione è supportata, consigliamo di utilizzare il pulsante "Avvia" all'interno dell'app invece di scansionare il codice QR posto sulla stazione di ricarica.
In caso di problemi tecnici o fisici, contatti innanzitutto il gestore colonnina di ricarica. Può trovare il servizio clienti del gestore sulla stazione di ricarica.
Se il problema persiste, contatti il servizio clienti che trova nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.
Come posso visualizzare le mie fatture?
Può visualizzare e scaricare le fatture dal nostro portale Web:
Effettui l'accesso al suo account cliente.
- Faccia clic su "Fattura"
- Faccia clic sul simbolo " ⤓ " per scaricare il PDF della fattura
- Faccia clic sul file PDF per aprirlo
Come posso cambiare il metodo di pagamento?
Può cambiare il metodo di pagamento dal nostro portale Web.
Per cambiare le informazioni sulla carta di credito o su PayPal:
- Effettui l'accesso al suo account cliente
- Faccia clic su "Account"
- Scorra verso il basso fino a "Dettagli del pagamento"
- Faccia clic sulla funzionalità di modifica sulla destra (icona a forma di matita).
* La compatibilità dei connettori dipende dal modello di veicolo.
** Tutti i vantaggi illustrati sono soggetti a offerte specifiche del mercato e ai tipi di modello del veicolo. Per i dettagli sui nuovi vantaggi per veicoli applicabili, fare riferimento a https://bmw-public-charging.com/web/it/bmw-it/tariffs.