Wybierz swoją taryfę, aby uzyskać dostęp do punktów ładowania w całej Europie
Poznaj nasze taryfy i zarejestruj się.
Rejestracja
FAQ
Jak mogę zmienić taryfę?
Zalogować się na swoje konto na stronie internetowej. Przejść do sekcji „Umowy”, przewinąć w dół do informacji o taryfie i znaleźć akcję „Zmień taryfę” tuż obok informacji o taryfie.
Prosimy pamiętać, że zmiany taryfy wchodzą w życie dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania danej taryfy. Odpowiednia data jest wyświetlana podczas procesu zmiany taryfy.
Dlaczego do moich sesji ładowania są naliczane opłaty za blokowanie?
Opłaty za blokowanie są naliczane z następujących powodów:
- Zachęcanie do uczciwego korzystania ze stacji ładowania
- Opłaty za blokowanie są uzależnione od czasu i zniechęcają kierowców do pozostawiania pojazdów na stacji dłużej niż jest to wymagane. Dzięki temu inni kierowcy mają dostęp do urządzeń do ładowania.
- Unikanie niewłaściwego wykorzystania miejsc parkingowych
- Niektóre stacje znajdują się na parkingach, na których obowiązują opłaty za samochody benzynowe, ale nie za BEV (Battery Electric Vehicles, pojazdy w pełni elektryczne) podczas ładowania. Aby uniemożliwić kierowcom pojazdów BEV korzystanie z tych miejsc jako bezpłatnego parkingu po zakończeniu ładowania, mogą zostać wprowadzone opłaty za blokowanie.
- Mogą to być również na przykład parkingi centrów handlowych, na których należy uiścić opłatę parkingową przy wjeździe na ich teren, a także opłatę za blokowanie, jeśli pojazd zajmuje punkt ładowania dłużej niż 90 / 120 / 180 minut, w zależności od warunków panujących na stacji.
- Maksymalizacja wydajności na stacjach ładowania dużej mocy (High Power Charging, HPC)
- Stacje HPC są zaprojektowane tak, aby szybko ładować pojazdy, jeden po drugim. Pozostawianie w pełni naładowanego samochodu na takich stacjach podważa ich cel i ogranicza dostępność dla innych kierowców.
Dodatkowe uwagi:
- Opłaty za blokowanie różnią się w zależności od operatora punktu ładowania i lokalnych przepisów.
- Zawsze sprawdzaj zasady dotyczące poszczególnych stacji w aplikacji BMW Charging lub warunkach karty do ładowania przed rozpoczęciem sesji.
Jakie pakiety mogę zarezerwować dodatkowo?
Dostępne pakiety można zarezerwować zgodnie z informacjami wyświetlanymi na pulpicie nawigacyjnym umowy.
Dodatkowo dostępne pakiety można wyświetlić na stronie taryfy przed rejestracją.
Jak mogę wypowiedzieć pakiet?
Pakiety o nieokreślonym czasie trwania można wypowiedzieć w pulpicie nawigacyjnym umowy. Aby wypowiedzieć pakiet, należy przejść do sekcji umowy w portalu internetowym. W tym miejscu można zobaczyć aktywne pakiety i nacisnąć „Zarządzaj subskrypcją”. W wyskakującym okienku nacisnąć przycisk „Anuluj subskrypcję”.
Uwaga: Niektóre pakiety mają ustalony czas działania od początku. W takim przypadku data zakończenia jest bezpośrednio wyświetlana na pulpicie nawigacyjnym umowy w pakiecie.
Zrównoważona e-mobilność dzięki ekologicznej energii elektrycznej
Podróżowanie autem elektrycznym jest w pełni ekologiczne, gdy energia do jego ładowania jest pozyskana w odpowiedni sposób. Dlatego w BMW Charging staramy się zwiększyć udział zielonej energii.