Wybierz swoją taryfę, aby uzyskać dostęp do punktów ładowania w całej Europie
Poznaj nasze taryfy i zarejestruj się.
RejestracjaFAQ
Jak mogę przełączyć się na inny plan taryfowy BMW Charging?
Aby zmienić Państwa obecny plan taryfowy, proszę wykonać następujące kroki:
- Zalogować się na swoje konto
Uzyskać dostęp do swojego konta BMW Charging tutaj. - Przejść do sekcji umów
Po zalogowaniu przejść do sekcji "Umowy". - Znaleźć informacje o swojej taryfie
Przewinąć w dół do szczegółów taryfy swojej aktywnej umowy. - Opcja zmiany taryfy
Kliknąć przycisk "Zmień taryfę" znajdujący się obok informacji o Państwa taryfie. - Przejrzeć i potwierdzić
Postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przejrzeć szczegóły nowej taryfy. Potwierdzić swój wybór, aby kontynuować.
Ważne informacje:
- Data wejścia w życie: Zmiany taryfy wejdą w życie dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania obecnej taryfy. Dokładna data jest wyświetlana podczas procesu zmiany taryfy.
- Ograniczenia w zmianie: Upewnić się, że na Państwa koncie nie ma niezapłaconych faktur, ponieważ zaległe płatności mogą zablokować możliwość zmiany taryfy.
- Wpływ na zmienioną umowę i powiązaną kartę do ładowania: Prosimy pamiętać, że zmiana taryfy nie wpływa na istniejącą umowę ani kartę do ładowania.
Dlaczego do moich sesji ładowania są naliczane opłaty blokujące?
Opłaty za blokowanie są naliczane z następujących powodów:
- Zachęcanie do uczciwego korzystania ze stacji ładowania
- Opłaty za blokowanie są uzależnione od czasu i zniechęcają kierowców do pozostawiania pojazdów na stacji dłużej niż jest to wymagane. Dzięki temu inni kierowcy mają dostęp do urządzeń do ładowania.
- Unikanie niewłaściwego wykorzystania miejsc parkingowych
- Niektóre stacje znajdują się na parkingach, na których obowiązują opłaty za samochody benzynowe, ale nie za BEV (Battery Electric Vehicles, pojazdy w pełni elektryczne) podczas ładowania. Aby uniemożliwić kierowcom pojazdów BEV korzystanie z tych miejsc jako bezpłatnego parkingu po zakończeniu ładowania, mogą zostać wprowadzone opłaty za blokowanie.
- Mogą to być również na przykład parkingi centrów handlowych, na których należy uiścić opłatę parkingową przy wjeździe na ich teren, a także opłatę za blokowanie, jeśli pojazd zajmuje punkt ładowania dłużej niż 90 / 120 / 180 minut, w zależności od warunków panujących na stacji.
- Maksymalizacja wydajności na stacjach ładowania dużej mocy (High Power Charging, HPC)
- Stacje HPC są zaprojektowane tak, aby szybko ładować pojazdy, jeden po drugim. Pozostawianie w pełni naładowanego samochodu na takich stacjach podważa ich cel i ogranicza dostępność dla innych kierowców.
Dodatkowe uwagi:
- Opłaty za blokowanie różnią się w zależności od operatora punktu ładowania i lokalnych przepisów.
- Zawsze sprawdzaj zasady dotyczące poszczególnych stacji w aplikacji My BMW lub warunkach karty do ładowania przed rozpoczęciem sesji.
Jakie pakiety mogę zarezerwować dodatkowo do moich umów?
Mogą Państwo przeglądać i zamawiać dostępne pakiety na dwa sposoby:
- Z pulpitu umowy:
- Zalogować się do swojego konta BMW Charging przez przeglądarkę internetową.
- Przejść do sekcji "Umowy".
- Znajdą tam Państwo listę pakietów dostępnych do zamówienia w ramach bieżącej umowy.
- Na stronie z taryfami (przed rejestracją):
- Odwiedzić stronę z taryfami na stronie internetowej BMW Charging.
- Na tej stronie wyświetlane są wszystkie dostępne pakiety wraz ze szczegółami dotyczącymi cen i korzyści, co pomoże Państwu podjąć świadomą decyzję przed rejestracją.
Ważne informacje:
- Dostępność pakietów może się różnić w zależności od typu umowy lub regionu.
- Szczegółowe warunki pakietów znajdą Państwo w opisach dostępnych w pulpicie lub na stronie z taryfami.
Jak mogę anulować paczkę?
Mogą Państwo łatwo zakończyć pakiety z bezterminowym okresem obowiązywania poprzez panel umów. Proszę wykonać następujące kroki:
- Zalogować się do swojego konta BMW Charging przez przeglądarkę internetową.
- Przejść do sekcji "Umowy".
- Znaleźć swój aktywny pakiet i kliknąć "Zarządzaj subskrypcją".
- W wyskakującym oknie wybrać "Anuluj moją subskrypcję", aby zakończyć pakiet.
Ważne informacje:
- Pakiety z określonym czasem trwania: Niektóre pakiety mogą mieć z góry określoną datę zakończenia. W przypadku takich pakietów data zakończenia jest wyświetlana w panelu umów i wcześniejsze zakończenie nie jest możliwe.
- Prośby o anulowanie pakietów z bezterminowym okresem obowiązywania mogą wejść w życie po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego.

Zrównoważona e-mobilność dzięki ekologicznej energii elektrycznej
Podróżowanie autem elektrycznym jest w pełni ekologiczne, gdy energia do jego ładowania jest pozyskana w odpowiedni sposób. Dlatego w BMW Charging staramy się zwiększyć udział zielonej energii.