Επιλέξτε το οικονομικό σας πρόγραμμα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε σημεία φόρτισης στην Ευρώπη
Μάθετε τα οικονομικά προγράμματα που διαθέτουμε και κάντε εγγραφή.
ΕγγραφήΣυχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να αλλάξω σε ένα διαφορετικό πρόγραμμα τιμολογίων BMW Charging;
Για να αλλάξετε το τρέχον πρόγραμμα τιμολογίων σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
Πρόσβαση στον λογαριασμό σας BMW Charging εδώ. - Μεταβείτε στις συμβάσεις
Αφού συνδεθείτε, πηγαίνετε στην ενότητα "Συμβάσεις". - Βρείτε τις πληροφορίες του τιμολογίου σας
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις λεπτομέρειες του τιμολογίου της ενεργής σας σύμβασης. - Επιλογή αλλαγής τιμολογίου
Κάντε κλικ στο κουμπί δράσης "Αλλαγή τιμολογίου" που βρίσκεται δίπλα στις πληροφορίες του τιμολογίου σας. - Ανασκόπηση & Επιβεβαίωση
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ανασκοπήσετε τις νέες λεπτομέρειες του τιμολογίου. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας για να προχωρήσετε.
Σημαντικές σημειώσεις:
- Ημερομηνία έναρξης: Οι αλλαγές τιμολογίου θα τεθούν σε ισχύ μόνο στο τέλος της τρέχουσας διάρκειας του τιμολογίου σας. Η ακριβής ημερομηνία εμφανίζεται κατά τη διαδικασία αλλαγής τιμολογίου.
- Περιορισμοί αλλαγής: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει ανεξόφλητα τιμολόγια, καθώς οι εκκρεμείς πληρωμές μπορεί να εμποδίσουν τις αλλαγές τιμολογίου.
Γιατί εφαρμόζονται χρεώσεις αποκλεισμού στις συνεδρίες φόρτισής μου;
Οι χρεώσεις φραγής εφαρμόζονται για τις ακόλουθες αιτίες:
- Ενθάρρυνση δίκαιης χρήσης των σταθμών φόρτισης
- Οι χρεώσεις φραγής εφαρμόζονται βάσει χρόνου και αποθαρρύνουν τους οδηγούς από το να διατηρούν τα οχήματα στον σταθμό για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από ό,τι χρειάζεται. Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζεται ότι άλλοι οδηγοί θα έχουν πρόσβαση στις εγκαταστάσεις φόρτισης.
- Αποφυγή κατάχρησης χώρων στάθμευσης
- Ορισμένοι σταθμοί βρίσκονται σε χώρους στάθμευσης αυτοκινήτων όπου ισχύουν τέλη για τα βενζινοκίνητα αυτοκίνητα αλλά όχι για τα ηλεκτρικά οχήματα με μπαταρία κατά τη φόρτιση. Προκειμένου να αποτραπούν οι οδηγοί των ηλεκτρικών οχημάτων από το να χρησιμοποιούν αυτές τις θέσεις ως δωρεάν χώρους στάθμευσης μετά την ολοκλήρωση της φόρτισης, ενδέχεται να εφαρμοστούν χρεώσεις φραγής.
- Ενδέχεται επίσης να υπάρχουν χώροι στάθμευσης αυτοκινήτων, όπως σε εμπορικά κέντρα, όπου χρειάζεται να καταβάλετε τέλη στάθμευσης κατά την είσοδο στις εγκαταστάσεις τους, και επιπλέον χρεώσεις φραγής αν το όχημά σας καταλαμβάνει το σημείο φόρτισης για περισσότερα από 90 / 120 / 180 λεπτά, ανάλογα με τις προϋποθέσεις του σταθμού.
- Μεγιστοποίηση αποτελεσματικότητας σε σταθμούς φόρτισης υψηλής ισχύος (High Power Charging - HPC)
- Οι σταθμοί HPC έχουν σχεδιαστεί ώστε να φορτίζουν τα οχήματα γρήγορα, με γρήγορη εναλλαγή των οχημάτων. Παρεμποδίζοντας ένα πλήρως φορτισμένο αυτοκίνητο σε τέτοιους σταθμούς αναιρείται ο σκοπός του σταθμού και περιορίζεται η πρόσβαση για άλλους οδηγούς.
Πρόσθετες σημειώσεις:
- Οι χρεώσεις φραγής εξαρτώνται από τον χειριστή του σημείου φόρτισης και τους τοπικούς κανονισμούς.
- Να ελέγχετε πάντα τις πολιτικές των σταθμών στην εφαρμογή σας My BMW ή τους όρους της κάρτας φόρτισης, πριν ξεκινήσετε μια περίοδο φόρτισης.
Ποια πακέτα μπορώ να κλείσω επιπλέον των συμβολαίων μου;
Μπορείτε να εξερευνήσετε και να κάνετε κράτηση για τα διαθέσιμα πακέτα με δύο τρόπους:
- Από τον πίνακα ελέγχου του συμβολαίου σας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας BMW Charging χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Συμβόλαια".
- Εδώ, θα βρείτε τη λίστα με τα διαθέσιμα πακέτα για κράτηση με βάση το τρέχον συμβόλαιό σας.
- Στη σελίδα τιμολογίων (πριν την εγγραφή):
- Επισκεφθείτε τη σελίδα τιμολογίων στον ιστότοπο BMW Charging.
- Αυτή η σελίδα εμφανίζει όλα τα διαθέσιμα πακέτα, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τις τιμές και τα οφέλη, βοηθώντας σας να κάνετε μια ενημερωμένη επιλογή πριν την εγγραφή.
Σημαντικές σημειώσεις:
- Η διαθεσιμότητα των πακέτων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο του συμβολαίου σας ή την περιοχή σας.
- Για λεπτομερείς όρους και προϋποθέσεις των πακέτων, ανατρέξτε στις περιγραφές που παρέχονται στον πίνακα ελέγχου σας ή στη σελίδα τιμολογίων.
Πώς μπορώ να ακυρώσω ένα πακέτο;
Μπορείτε εύκολα να τερματίσετε πακέτα με αόριστη διάρκεια μέσω του πίνακα ελέγχου συμβολαίων. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο BMW Charging χρησιμοποιώντας έναν περιηγητή ιστού.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Συμβόλαια".
- Εντοπίστε το ενεργό πακέτο σας και κάντε κλικ στο "Διαχείριση συνδρομής."
- Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε "Ακύρωση της συνδρομής μου" για να τερματίσετε το πακέτο.
Σημαντικές σημειώσεις:
- Πακέτα με καθορισμένη διάρκεια: Ορισμένα πακέτα μπορεί να έχουν προκαθορισμένη ημερομηνία λήξης. Για τέτοια πακέτα, η ημερομηνία λήξης εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου συμβολαίων και ο τερματισμός δεν είναι δυνατός πριν από αυτή την ημερομηνία.
- Τα αιτήματα ακύρωσης για πακέτα με αόριστη διάρκεια μπορεί να τεθούν σε ισχύ μετά τον τρέχοντα κύκλο χρέωσης.
Βιώσιμη ηλεκτρική κινητικότητα μέσω της οικολογικής ενέργειας
Τα ηλεκτρικά οχήματα είναι τόσο φιλικά προς το περιβάλλον όσο και η ενέργεια με την οποία φορτίζονται. Για αυτόν τον λόγο δεσμευόμαστε να κάνουμε κάθε περίοδο φόρτισης όσο το δυνατόν πιο βιώσιμη.