Pasirinkite savo tarifą prisijungdami prie įkrovimo vietų visoje Europoje
Susipažinkite su mūsų tarifais ir užsiregistruokite.
Įkrovimo kainos priklauso nuo...
... didžiausio įkrovimo greičio. Paprastai spartesnis įkrovimo greitis reiškia didesnę kainą. Mažesni pamėgtų partnerių įkrovimo tarifai gali būti laikomi išimtimi.
Galimas įkrovimo greitis svyruoja nuo…
… normalios kintamosios srovės (AC) iki greitos su nuolatine srove (DC) ir ypač greitos su didelės galios įkrovimu (HPC).
Lengviausias būdas sužinoti kainas bet kurioje įkrovimo vietoje yra…
…peržiūrėti mūsų žemėlapį. Dar prieš užsakydami paslaugą peržiūrėkite informaciją apie įkrovimo stotelę ir tarifus.
DUK
Norėčiau pasinaudoti kuponu. Kaip tai padaryti?
Kuponą galite panaudoti dviem būdais: iš karto registracijos metu arba vėliau klientų zonoje.
Registracijos metu:
Kupono kodą galite įvesti paskutiniame registracijos žingsnyje laukelyje „Kuponai“.
Klientų zonoje:
Prisijunkite prie savo kliento paskyros.
- Eikite į skiltį „Sutartys“.
- Eikite į skiltį „Pridėti kuponą“.
- Nemokamo kupono laukelyje įveskite kodo numerį.
- Eikite į skiltį „Tikrinti kuponą“.
Jei reikia pagalbos, kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių, kurio kontaktinius duomenis rasite mūsų svetainės skyriaus „Pagalba“ skiltyje „Susisiekite su mumis“.
Registracijos metu:
Kupono kodą galite įvesti paskutiniame registracijos žingsnyje laukelyje „Kuponai“.
Klientų zonoje:
Prisijunkite prie savo kliento paskyros.
- Eikite į skiltį „Sutartys“.
- Eikite į skiltį „Pridėti kuponą“.
- Nemokamo kupono laukelyje įveskite kodo numerį.
- Eikite į skiltį „Tikrinti kuponą“.
Jei reikia pagalbos, kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių, kurio kontaktinius duomenis rasite mūsų svetainės skyriaus „Pagalba“ skiltyje „Susisiekite su mumis“.
Įkrovimo stotelė neveikia, negaliu naudotis įkrovimo paslaugomis.
Jeigu negalite pradėti įkrovimo sesijos, prašome atsižvelgti į šias rekomendacijas:
Programėlėje iš anksto patikrinkite ar jūsų pasirinkta įkrovimo vieta veikianti.
Norėdami pasinaudoti programėlės autentifikavimo funkcija, įsitikinkite ar įkrovimo stotelė palaiko autentifikavimą per programėlę, ar QR kodo skenavimą. Tai galite sužinoti programėlėje paspaudę ant norimos įkrovimo stotelės. Jeigu įkrovimo stotelė nepalaiko šios funkcijos, neskenuokite ant įkrovimo stotelės QR kodo. Vietoj to rekomenduojama programėlėje nuspausti mygtuką „Pradėti“.
Iškilus techninėms arba fizinėms problemoms, pirma susisiekite su įkrovimo vietos operatoriumi. Operatoriaus kontaktinę informaciją rasite ant įkrovimo stotelės.
Jeigu nepavyksta išspręsti problemos, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba. Šią kontaktinę informaciją galite rasti pagalbinio tinklalapio skiltyje „Susisiekite su mumis“.
Kaip galiu peržiūrėti savo sąskaitą?
Savo sąskaita galite peržiūrėti ir atsisiųsti mūsų internetiniame portale:
Prisijunkite prie savo kliento paskyros.
- Paspauskite ant „Sąskaita“
- Paspauskite ant „⤓“, kad atsisiųstumėte sąskaitos PDF failą
- Atverkite PDF failą
Kaip galiu pakeisti apmokėjimo būdą?
Mūsų internetiniame portale galite pakeisti savo mokėjimo būda.
Norėdami pakeisti kreditinės kortelės ar PayPal informacija:
- Prisijunkite prie savo kliento paskyros
- Paspauskite ant „Paskyra“
- Slinkite vaizdą žemyn, kol rasite „Mokėjimų informacija“
- Paspauskite ant redagavimo funkcijos, esančios dešinėje pusėje (rašiklio piktograma)
Tvarus e. mobilumas naudojant ekologišką elektros energiją
Elektrinės transporto priemonės yra ekologiškos kaip ir energija, kuria jos įkraunamos. Todėl siekiame, kad įkrovimo procesas būtų kaip įmanoma tvaresnis.